利用規約

本オンラインショップは、株式会社こたつまたはその業務委託先が運営および販売を行っております。 株式会社こたつ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する本オンラインショップ（以下「本サービス」といいます）の利用規約（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。 なお、本サービスを利用される方は、以下の条件にご承諾いただいたことになります。

第1条 本規約の範囲及び変更について
  1. 本規約は、本サービスの利用条件を定めるものであり、会員登録を希望する者（以下「会員登録希望者」といいます。）が会員登録を申請する場合ならびに会員登録を受けた会員および会員以外の者が本サービスを利用する場合を含む本サービスの一切の利用について適用され、会員、会員登録希望者および会員以外の者を含む本サービスの一切の利用者（以下「利用者」といいます。）に適用されるものとします。
  2. 当社は、利用者に事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載または電子メール等の当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより本規約をいつでも変更できるものとし、本規約を変更した場合、本サービスの利用に関する一切の事項は、変更前の利用者も含めて変更後の利用規約によるものとします。
  3. 利用者は、本規約、法令、規則、通達および当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
第2条 ご登録および資格について
本サービスの利用を希望する会員登録希望者は、当社が定める手続に従い、本規約に同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「ご登録事項」といいます）を当社の定める方法で当社に提供することにより、本サービスの利用登録の申し込みを行うものとします。なお、会員登録希望者は、個人、法人のいずれも対象とします。
当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいてご登録申請を行った会員登録希望者のご登録の可否を判断し、当社がご登録を認める場合にはその旨を会員登録希望者に通知します。会員登録希望者の会員としてのご登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとし、ご登録手続完了後に会員としての資格を有します。
ご登録手続きは、利用者となるご本人が行ってください。代理によるご登録は一切認められません。
当社は、会員登録希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、ご登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  1. 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  4. 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  5. ご登録抹消、ご利用停止等の措置を受けたことがある場合
  6. その他、ご登録を適当でないと当社が判断した場合
第3条 ご登録事項、ご登録事項のご変更
  1. 会員情報、会員登録手続き
    本規約と入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
  2. ご登録事項の変更について
    会員は、氏名、住所など、ご登録事項に変更があった場合には、当社の定める方法により速やかに当社に連絡するものとします。ご変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、ご変更登録がなされた場合でも、ご変更登録前にすでに手続きがなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
※会員本人が手続きを行ってください。
※料金の不払いがある場合、確認後に精算の手続きを行わせていただきます。
第4条 会員IDおよびパスワードの管理
  1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよび会員IDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワードまたは会員IDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。
  3. ID及びパスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
  4. ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
第5条 サービスの中断・停止等
当社は利用者の事前の承諾なしに本サービスその他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。その際には、本サービスへの掲載、Eメールの送信又は書面の送付等、当社が適切と認める方法により開示又は通知するものとします。また、当社は本サービスの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、利用者の事前の承諾なしに本サービスその他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。 利用者が本サービスその他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条 商品の購入について
  1. 利用者は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
  2. 利用者が、商品の購入を希望する場合は、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
  3. 当社が、利用者に対して、利用者による商品の購入に関する申し込みを承諾する旨のEメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。海外への転送業者を配送先に指定することはできません。
  5. 商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。
  6. 当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
    • 利用者が本規約及び個別規定に違反した場合
    • 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
    • その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
    • 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。
第7条 禁止事項
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号の一に該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。以下の各号の一に該当する場合、当社は、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
  1. 正常な利用を逸脱した本サービスその他のサービスの利用行為
  2. 他の利用者の迷惑となる行為
  3. 当社の営業を妨害する行為
  4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
  5. 虚偽の登録内容による会員登録の申請
  6. 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
  7. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文
  8. クレジットカードの不正使用
  9. 他人の個人情報の不正使用
  10. 有害なコンピュータプログラム、Eメール等を送信又は書き込むこと
  11. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  12. その他当社が不適当と判断する行為
第8条 お取引について
利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は、何らの催告、通知をせずに、取引を制限・拒絶・停止、ポイントの権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。
  1. 第7条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
  2. カード支払による申込みでカードでの決済ができない場合
  3. 他の利用者の会員ID及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
  4. 電話、Eメール等利用者から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
  5. 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
  6. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文であると当社が判断した場合
  7. 通常のエンド利用者が使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  8. 日本国外へのお届けである場合
  9. 返品、交換を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
  10. 本規約やショッピングガイドに違反した場合
  11. 18歳未満の方で保護者の同意を得ないままの注文の場合
  12. その他、当社が取引を継続することは不適切と判断した場合
前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。
当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条 返品・交換について
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品の場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ交換いたします。なお、この場合は、送料は当社で負担いたします。
利用者のご都合による返品につきましては、未使用商品に限ります。この場合、着払いでの返品はお断りしています。

【返品、交換をお受けできない場合】
  • 購入者以外からの返品、交換依頼
  • 商品到着後8日間以上経過した商品
  • 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失されたりした商品
  • 利用者のもとでニオイが付着、汚れ、キズが生じた商品
  • 過度の返品・交換を繰り返している場合
  • セール商品・受注生産商品
第10条 転売、オークションサイト等での販売等について
当社は、本サービスで取り扱う商品の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。
当社が直接取引していない店舗やオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社が扱う商品が販売されていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、このような商品に対して一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることはできませんので、ご注意ください。
第11条 著作権等
当社の著作物や使用権を有する知的財産権は当社の承諾なしに使用することはできないものとします。利用者から当社に寄せられたご意見や情報等については、当社はこれについて使用権を与えられたものとします。いただいたご意見や情報等を本サービスや出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。
第12条 個人情報の取扱い
  1. 当社による会員の利用者情報（会員情報を含みます。以下同じ。）の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、会員はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等（会員情報を含みますがこれに限られません）を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を唱えないものとします。
第13条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第14条 合意管轄
利用者と当社との間で、本サービスその他のサービスに起因又は関連して問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、利用者と当社の双方は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

施行：2022年2月1日